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醫藥代表系統學習產品知識的十個步驟

2020-05-15 14:59 點擊:

核心提示:每個剛入行的醫藥代表初期都會接受公司大量培訓,產品知識培訓更是重中之重,不僅培訓而且還要考試。

每個剛入行的醫藥代表初期都會接受公司大量培訓,產品知識培訓更是重中之重,不僅培訓而且還要考試。

如果運氣好遇到一個產品高手的師傅帶考試很容易就過。但是還有一些不夠成熟的企業和銷售團隊,其中的銷售部門中堅力量儲量不足,時常是有能力的醫藥代表不會講培訓也不會帶新人,這時候就需要我們獨自熟悉產品知識了,醫藥代表如何獨立系統學習產品知識呢?

小編將系統產品知識學習分解為十個步驟,分享給大家:

 1、整理與自己的產品相關的資料

包括實體的彩頁,包裝盒,說明書,文獻資料等,以及電子版的PPT,word,音頻,視頻資料等等。

當然這些資料有的公司有,有的公司沒有,各自資料的組成不一樣,第一步就是把入職之后,關于產品支持的資料都整理一下看看都有哪些,方便系統學習!

 2、明確產品的成份,性狀

中成藥,西藥,單一成分,復合成份,各個成份是什么,組成比例多少,起效部分和催化部分分別是什么,中成藥組成成藥的每種成份的作用等。

一般來說手里的資料不足以讓我們詳細的知道每個成份的作用,但現在是網絡時代,大把的資料都可以在網上找到,所以我們需要的只是耐心整理歸納,理解和記憶!

 3、了解產品的適應癥

在第二步知道了自己的產品是什么之后,那能治療哪些疾病呢?這時候就需要了解產品的適應癥了,適應癥的介紹,有時候在彩頁,PPT和其他資料上,但是有時候這些資料與產品說明書上有一定的不同需要互相參照學習,理解不了的可以直接問老板!

 4、了解產品的藥理作用

知道了自己的產品能治療什么病,是不是好奇我們的產品是如何起作用的呢?這就需要了解產品的藥理作用,知道了作用原理,很多時候也就明白了自己的產品與競品的區別和優劣勢了!

  了解產品用法用量

學習了前四步,是不是想知道產品怎么用才能治療患者?這時候就需要了解用法用量了,用法用量可以在說明書上學到,在臨床應用的相關介紹里也能學到,用法用量不僅僅跟患者年齡體重性別不同而不同,有時候不同的病癥,用法用量給藥途徑也不同,需要分別詳細記憶,以便后續跟客戶溝通。

 6 、了解“注意事項”“藥物相互作用

知道了怎么用后,是不是所有的適應癥患者都能用呢?答案是“并不是!”這時候需要了解“注意事項”“藥物相互作用”“兒童,孕婦,老年患者,哺乳期婦女治療時的注意事項”。

這一檔里我們會明顯的發現中成藥與西藥產品的不同,中成藥說明書在這幾項的介紹的比較簡短,比如“暫不明確”,但西藥(包括針劑,口服,貼劑,栓劑......)說明書非常長。

同時相當一部分中藥,中成藥一直不被西方國家認可,這些不明確內容也是一個重要原因!有時候患者見到西藥說明書,特別是看到這些介紹時患者都不敢用了讓醫生換產品,有的小伙伴可能會遇到!但這些正是我們需要特別學習,并明確準確傳遞給客戶的!

 7、學習藥物不良反應和藥物副作用

經過第六步的學習之后,除了以上需要注意的適應癥患者其他適應癥患者是不是都能用了呢?答案是,是的。能用是能用,但使用過程中有部分患者由于體質等不同因素,可能會有不良反應和藥物副作用效果產生!自己的產品有哪些副作用,以及可能會出現哪些不良反應和如何應對,就是第七步需要學習的了!

需要強調的是,我們不僅僅要學習內容,還要學習處理方法并傳遞給醫生,讓醫生更放心!

 8、了解自己的產品的優點

我們產品的優點可以多方面歸納,比如劑型優勢,原材料優勢,合成工藝優勢,療效優勢,醫保優勢,經濟優勢等(經濟優勢不僅僅要知道自己產品的價格,還要結合適應癥患者的狀況,了解綜合治療費用。)

有時候我們的產品單價貴但能減少患者某些藥物的支出和后期治療費用,綜合算下來反而更經濟,有時候我們的產品很便宜但需要幾種藥物共同治療,綜合費用反而更貴了。當然了,我們是做銷售的,克服各種困難把劣勢轉化為優勢是銷售人必備的,但也要客觀,實事求是不能弄虛作假!

 9 、產品相關文獻的學習

我們可以從網上,同事,市場部獲取并學習,很多時候都是臨床實際應用案例,對于臨床治療的效果非常有影響力。

 10、學習產品對客戶的附加值

包含但不限于公司的各種支持,學習機會,增值服務等等,每個單位都不一樣的,大家可以結合自己公司的具體整理,協調運用,這也是產品知識的一部分!

最后,就是落實行動,不僅要學也要記,不僅要記,還要敢于行動!以上十步供大家參考,可以結合自己的公司的產品資料,制定更適應自己的學習計劃。

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責任編輯:露兒

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